BAGAGLI SMARRITI

Nel caso in cui il bagaglio non fosse arrivato con il vostro volo, rivolgetevi immediatamente all’Ufficio Assistenza Bagagli (Lost & found), situato all’uscita dell’area Arrivi, presentando lo scontrino del bagaglio unitamente al biglietto aereo. Il personale avvierà le pratiche per la ricerca del bagaglio e la successiva riconsegna. La ricerca del bagaglio avviene in modo completamente informatizzato, pure con la possibilità di ricevere informazioni in tempo reale sul proprio bagaglio via SMS.

Se la compagnia aerea con la quale avete viaggiato utilizza il sistema di tracciamento del bagaglio World Tracer, potrete seguire in tempo reale lo stato di avanzamento della pratica anche via internet.

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